怡文环境：产品实现“四化” 服务辐射全国
来源：谷腾环保网 阅读：15865 更新时间：2011-10-21 16:10——访怡文环境公司市场部产品经理邓军
环境保护日益受到我国政府高度重视与大力扶持，而环境监测系统是环境保护体系中重要的组成部分。10月13日，“第六届中国水博览会暨中国国际膜与水处理技术装备展览会”在北京国家会议中心举行，怡文环境的新产品在本届水博会上成为了现场观众及媒体关注的焦点。在怡文环境公司的新产品上市之即，谷腾环保网特地采访了怡文环境的市场部产品经理邓军先生。
谷腾环保网：感谢您接受谷腾环保网的采访。我们知道怡文环境公司在中国水质监测仪器领域具有领先优势，想请您先具体介绍下公司在水质在线监测领域发展历程。
邓军：怡文公司是1995年成立，是国内第一家生产水质在线监测仪器的公司，如COD监测是我们的九五攻关项目。经过十七年的发展，我们的生产线越做越大，我们公司是产品线最全的一家公司公司，已形成丰富的环境水质在线监测仪器产品系列，主要产品包括COD监测仪、氨氮监测仪、总磷监测仪、UV监测仪、六价铬监测仪等，包括最近国家提出来的重金属全系列监测产品都有涵盖。所有产品均拥有自主知识产权。
谷腾环保网：与国内外同类产品的生产厂家相比，怡文公司水质在线监测产品和技术方面的主要优势体现在哪些方面呢？
邓军：怡文公司致力于先进的现场环境监测设备及其系统平台的研发和推广，重点研究适合于中国国情的环境监测技术、远程监控信息技术和监控信息技术，积极推进环境在线监测仪器领域的“四化”建设，即我们的产品实现了“四化”，即仪器的小型化，模块化，集成化，网络化。公司基于CAN总线和智能组件模块技术，继续开发集成COD、氨氮、总磷等多种监测因子、能进行数据超标报警及远程数据传输和监控的新一代水质在线监测产品。
谷腾环保网：请谈谈公司是如何提供有针对性的方案解决中国的水质在线监测问题的？请介绍一些产品应用案例。
邓军：本次水博会上，我们带来了一个新产品，集“小型化、模块化、智能化、网络化”于一身的智能集成环境监测系统－整体柜式水质自动监测站，怡文公司是第一个提出整体柜式监测产品概念。该产品主要是针对环境监测的多样性、复杂性，采用相应的分析检测方法，全面保证环境监测数据的准确性、可比性、完整性，同时实现功能定制、远程运维等技术性能，可广泛运用于水质、空气、污水、烟气、噪声与振动、辐射、土壤和应急监测等项目。这个产品在广州沙河涌已得到应用。最近，公司中标了太湖流域八个传统站的建设。太湖流域蓝绿藻污染特别严重，整体柜式水质自动监测站将在这个地区投入使用，将加快这个行业的发展。另外，我们也带来了一个二合一的小型仪器。以前监测COD和NH3-N需两台不同的仪器，现在一台仪器可以达到要求。这也是我们的一个创新型产品。
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邓军经理介绍整体柜式水质自动监测站
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谷腾环保网：这些产品都是贵公司产品技术创新的典范。技术创新和售后服务是每个企业的灵魂，那么，怡文环境公司在这方面是如何操作的？
邓军：怡文环境设立了企业技术中心，下设研究开发部和工程技术部，共有研发人员八十余名，研发投入比例很大。
公司在全国设立了七大中心办事处，辐射全国20多个省市和地区，并在海南省、青海省设立子公司主要从事第三方运营服务，建立了完善的客户服务网络。我们在全国各个省市都设立了营销办事机构，有营销售后服务人员，营销人员负责收集客户的信息，了解客户的需求。我们有“五个统计”，统一规划，统一标准，统一安装，统一建设，统一运营，对仪器的运行进行全方位的维护管理服务。
谷腾环保网：在中国水质在线监测市场能否透露下新的发展目标和方向？
邓军：中国水质在线监测是在2002年开始发展，2008年左右是个飞跃。我国未来水质监测市场特别大，国家近期出台一个大的规划，投入460亿解决长江中下游水污染防治问题，要治就要防。提供监测数据是防的依据，COD超标，NH3-N超标多少，国家要根据水污染超标的情况进行治理，各环境监测公司都在争夺这块蛋糕。受益于国家政策的大力扶持，怡文环境的规模迅速扩大，企业的技术研发实力、服务运营管理水平都得到了巨大提升，业绩肯定会有一个提升。
谷腾环保网：现在流行一个词：环境监测整体解决方案，请问邓经理，做为一个设备制造商，你们在这方面有什么行动？
邓军：其实怡文一直做的不仅是设备制造商。我们的业务覆盖了在水质在线监测设备制造、环境监测整体解决方案、第三方运营管理等领域。我们为水利、电力﹑海洋、交通、冶金、化工、石油、市政水务、污水处理、烟气等各类污染源企业和各级环保局提供优质的环境在线监测解决方案，服务包括技术方案设计、技术实施与系统集成、技术支持和运营等，并生产和销售核心的监测设备和系统。
谷腾环保网：最后请邓经理对目前水质在线监测仪器市场发展还存在哪方面的问题谈下自己的看法？
邓军：一方面，我们看到国内很多生产企业都没有自己的研发机构，把我们大型企业研发出来的成果拿出仿制，也就是我们常说的“山寨”产品，在一定程度上影响了市场；同时国内的很多企业，都是成立不久，加上行业比较窄，从业人员少，在售后服务达不到要求，势必会影响同行业的声誉。
另一方面，污染源企业并不愿意在环保上投入过多，环保理念有待加强。这是最大的问题。污染企业应主动来做污染防治，我们是为他们服务，企业每年会根据不同污染情况都要出排污费。我们为他们提供监测数据，让企业知道生产过程中的污染状况，哪些达标哪些超标排放，可以采取不同的措施进行防治，减少原材料不必要的消耗，节省污染企业不必要的支出，从长远来看，企业会收到事半功倍的效果。
谷腾环保网：谢谢邓经理的精彩解析。相信这些真知灼见会对行业带来新思考和发展。
