杭州：治堵治气治水排前三
去的2013年，拥堵、治水、大气污染成为杭城市民最为关注的三件事情，尤其是去年底以来的雾霾天气，更是让人深有感触。今年，杭州承诺的为民办的十件实事中，排在前三位的就是治堵、治气、治水。
持续改善市民出行条件
新辟10条、优化30条公交线路，新增公共自行车3000辆，增扩服务点80处；新增1000辆双燃料出租车；开通试运营地铁2号线东南段；建成10处人行过街设施；新增5万个停车泊位。
加强雾霾治理
新增城市绿地300万平方米，淘汰主城区1136辆公交黄标车，创建100个文明施工标准化工地，有效控制市区建设工地扬尘。
提升饮用水质量
关停搬迁一、二级饮用水源保护区内污染企业20家；完成1万户老旧住宅“一户一表”安装，开展高层住宅二次供水试点；巩固提升99%以上农村集中式供水。
提升城市河道水质
新增城镇污水管网100公里，完成3万吨/日污水截污纳管，消除排污口300个。治理47条黑臭河道，创建5条（段）生态示范河道。
加强食品药品安全监管
定量检测达4批次/千人，合格率达到95%，其中地产蔬菜、生猪等主要农产品合格率达到97%以上。确保药品抽检2000批次以上，快速检测1800次以上，学校食堂主副食品统一配送或定点采购率达90%以上。
提高社会保障水平
全市基本养老和医疗保险参保率分别达94%和98%以上。继续提高企业退休人员基本养老金，主城区居民基础养老金标准提高到150元/月，萧山、余杭区和五县（市）有所提高。持社会保障卡人数达760万。
推进养老助残服务
新增养老床位6000张，享受政府购买居家养老服务达到6万人，改扩建居家养老服务照料中心500家，实施0-6周岁残疾儿童抢救性康复项目。
丰富城乡文体生活
建成150座农村文化礼堂，减免4万户以上低保困难家庭有线电视入网费和收视服务费；新置10套24小时自助式微型图书馆、20处城乡公共体育设施；市区中小学校体育场地向社会开放率达90%以上。
优化小区居住环境
新增5万户管道燃气用户，新建2万座农村无害化厕所，改造40座城区公厕及配套服务设施；消除1000处城市照明暗区，主城区提升改造150处社区便民服务点。
建立便民E邮站
建立E邮站快递包裹智能存取服务平台，主城区建立800个“E邮柜公共服务”站点，提供24小时自助投取包裹服务。
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