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由于建筑设计或电梯安装问题，导致顶层业主的房间墙体与电梯的主机固定承重梁实现了刚性连接，电梯在启动及高速运行时有较强的振动噪音通过楼板及墙体传至顶层业主室内。人处于室内休息时便受到只有一墙之隔的电梯噪声影响。
