访上海中贸国际展览有限公司总经理江刚
CWS中国水展在竞争中突破自我
——访上海中贸国际展览有限公司总经理江刚
采访公司背景：
CWS(原WSDWTF)中国水展是中国首屈一指的水行业品牌展。从2000年开始，固定在上海举办，2009年将迎来自己的10年诞辰。目前CWS最近连续3年以超过30%的速度增长。08年共有来自25个国家与地区的689家厂商参加，展览面积达30000平方米。其中美国、法国、瑞典、日本、以色列、韩国等组织了强大的国家展团参加，展会同期举办了30多场研讨交流会和洽谈会。CWS已被越来越多的企业列入每年必选展会，也成为各设备采购商选购的理想平台。
由于中国经济的飞速发展，国家大力发展环保产业，同时出台了很多环境政策，促动了中国水工业发展。近年来，中国水工业展会十分活跃，竞争也是十分激烈，如何在激烈的竞争中独领风骚，且很快融入国际市场。就针对中国水展的成长以及发展问题，我们采访了中国水展的主办方，上海中贸国际展览有限公司总经理江刚先生。
编辑：WSDWTF上海国际水展已经正式对外宣布改为CWS中国水展，并启用新的LOGO。为何改变沿用近10年的LOGO及英文名称？
江：伴随中国水工业的发展，WSDWTF在社会各届的大力支持与帮助下，经过主办单位的不断努力与创新。现已成为中国规模最大、参加人数最多的水行业展会、其国际参展商也在2008年达到40%。为适应其不断发展需要我们2009年展会全面启用新的英文名称、新的LOGO是基于以下几方面的考虑：
首先，作为一个本土展会我们一直以来都在不断学习、不断的自我改进与调整，以适应国际与不断变化的市场需求。 这一次对VI形象进行的重新定位，主要是为了配合我们目前的国际化发展进程，也为下步发展打好基础。我们目前的国际客户越来越多，占我们整个业务量的４0％左右。这是我们在国际社会上的一个卡片，它不仅代表了我们展会的形象，更代表了中国水行业展会在国际社会中的形象。
其次，我们也全面升级了我们的客户管理系统，增加了对服务流程及重要买家的管理。更重要的是我们可以根据不同客户的需要，给客户提供全套的具备个性化的服务方案，让客户在参与会展的过程中，实现自己更大的参展目标。同时还加强了员工队伍及培训工作。
09年是CWS中国水展的十周年，同时也是我们公司成立十周年，我们将借这样一个特殊的时间，为关心与支持我们的新老客户奉献一场更加精彩的盛会。
编辑：据我了解，目前在中国同类的水展十分多，且竞争也很激烈。您是如何看待现在的市场格局以及CWS的优势？
江： 竞争是无时不在的，作为经营者当然不希望有竞争。但是做为一个行业，没有竞争也是不可能的，我们从第一届开始，就在激烈竞争的环境中成长，这样也促使我们不断去提高我们的管理与服务水平，以赢得客户的认可。当然从长远来看，每一个行业在某个特定的区域都会逐渐形成一到两个具有较大影响力的展会。
对于CWS的优势，我认为主要是10年来我们累计了庞大的行业客户资源，以及与政府、行业协会、媒体等建立的良好的关系。
编辑：CWS已经是中国最大的一个水展了，但是作为一个本土的展会，我们发现最近两年，在CWS中我们看到了越来越多的海外国家展团，尤其是2008年，无论是展商还是观众其国际化的程度均相当高，请问江总在海外推广上，您是如何实现的。
江：首先得益于国家对保护环境的重视及中国水工业庞大的市场潜力。早在04、05年当中国水处理市场发展的潜力被人民所津津乐道时，便有部分外资企业已试水中国的水务和水处理市场，他们看好中国这个巨大的市场。如今，几乎全世界的水处理知名公司都进入了这个市场，相信先期试水的成功使他们更加坚信进入中国的时机已经到来。
而作为中国最大的水展，我们更有义务为建立国内外水行业企业交流与合作搭建平台，让更多的海外企业了解中国，投资中国， 也让更多的中国企业了解国际市场，了解国外的先进科学技术。3年来我们不断的加大海外市场的开拓力度，现已与20多个国家与地区驻华使领馆、权威行业协会及贸易机构建立良好的关系。同时，我们参加世界各国重要的展会，与他们进行合作，扩大海外宣传力度。
同时针对海外展商，我们提供更针对性服务。我们积极主动的把更多市场信息搜集给客户，同时给客户提出合理的市场开发建议，以及宣传建议。如何让他们在会展的时候更好的利用会展机会，这是我们的服务宗旨。
编辑： 我每年都会去参加世界各地的水行业展会，我发现CWS每年现场的观众特别多，请问江总你们是如何做到的呢？
江：这是基于我们团队对服务参展商的正确理解，我们相信只有保证高质量的观众才能吸引更多的厂商关注与参与，保证我们的展会越做越大。我们每年在观众组织上均投入了大量的人力、物力。展前我们还组织近100人的观众组织团队开展工作，对观众分渠道的进行邀请。当然展会的规模、参展厂商、品牌的影响力也是吸引观众与行业关注的重要因素。
展会开展期间我们会通过不同渠道邀请大量的高端媒体关注水行业、关注我们展会、关注我们的参展商与产品。2008年展会CCTV-4、上视新闻综合、新华社、人民网、解放日报、文汇报、新闻晚报、新闻晨报、中国环境报、扬子晚报等对展会进行了大量报到，增加媒体的暴光度，也吸引更多的专业观众。
编辑：能否谈一下CWS会展有待于提高的地方？
江：我想我们还要不断的学习、提高，努力打造一个属于中国的世界级的行业盛会，为展商观众提供更加完善而个性化的服务方案，让客户在参与会展的过程中，实现自己更大的参展目标。
另外，从我们参加的一些国外大展来说，尤其是欧美的一些展览会，现场布展，他们更科学更环保，这是我们需要学习与改进的地方。他们目前几乎不用太多的木料与展板，规划设计很独特，经济又环保，作为资源性产业展会，我们有必要先行动起来为保护环境，减少资源浪费做贡献。
编辑：对于CWS中国水展的定位是什么呢，对于中国水展的未来是怎么规划的呢？
江：我们将CWS中国水展定位为：要做中国全球性的水行业展会。为水行业搭建一个世界级的平台。
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