四川退回388件不合格案件
“不符合办结条件，退回。”四川省迎接中央环保督察领导小组信访维稳工作组下属的驻地信访受理小组要求资阳市政府对一起群众投诉举报重新办理。
记者了解到，8月28日，中央第五环保督察组曾收到群众来信投诉反映“资阳市安岳县一垃圾填埋场污水渗入地下，污染饮用地下水”。在接到转办件后，安岳县政府立即展开调查并对居民机井水质进行取样检测，结果发现铁、硬度、氨氮、大肠菌群等指标超标。问题怎么解决？是否整改到位？驻地信访受理小组以钉钉子精神对案件办理情况进行跟踪督办。9月2日，在审核该案件办理情况时，工作人员发现安岳县政府未提出整改解决方案，不符合办结条件，按要求退回资阳市政府重办。记者今日获悉，相关整改正在进行中。
“案件交办不过夜、抽查审核不漏项、高效办理不出错。”中央第五环保督察组进驻四川以来，对信访维稳工作组提出了高标准、严要求。截至9月4日，四川省对中央第五督察组转办的环境信访问题已办结5148件，抽查其中3720件，发现不合格案件388件，已全部退回补充完善或重新办理，并将办结情况抄送案件督办组。
记者了解到，四川省驻地信访受理小组下设信件阅办组、电话接听组、信件案件交办及统计组，制发了中央环保督察群众来信来电案件归口管理、即交即转、定期调度、审核把关等制度，同时，进一步优化“甄别受理、分类汇总、送审签批、归口交办、规范办结、统计分析”6个流程，严格“入口关、校核关、审批关、对接关、审查关、研判关”，确保受理流程运转顺畅、高效办理投诉问题。
驻地信访受理小组还每天建好受理、办结、公开“三本台账”。截至9月4日，中央第五环保督察组转办的7795件举报投诉涉及11873个环境问题已移交四川省各市（州）和有关部门办理，其中1266件被列为重点督办件。按照“一站式受理、一揽子交办、一条龙核查”的运行方式，交办案件均实行归口管理，由专人负责审核、抽查、回访、记录并纳入办结台账。同时，驻地信访受理小组还落实专人检查所交案件主办单位在本部门或本级政府网站上的公开情况。截至9月4日，四川省、市（州）、县（市、区）三级通过官方网站、报刊、电视等媒体，对已办结的4525件案件予以公开。
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